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购 物 指 南
订
购
方
式		 1. 网上商城订购
直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ 我们准时发货
 
2. 电话订购
通过手机或短信联系我们购买商品： 13599336674（短信偶尔会有接收不到或推迟接收的情况，不推荐）
服务热线：5279100
请您拔打这个电话与我们联系！
 
3. 聊天工具订购
通过客服QQ：327774480订购！或直接使用网站在线客服系统订购！
 
配
送
方
式		 1. 送货上门
 我们会派专人上门送货（目前仅限东肖校区），其他校区及外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行配送商品。
 
2. 配送时间

订单处理后20分钟内送达。

注意：由于各位顾客网上选购以及要求送货时段不同，【先行者】将充分考虑大家需求，采用一天多时段集中送货，现分为商城每天9：00开始送货，每隔10分钟集中送一次。到23：00送货结束。
 
3. 配送费用
3元(含3元)起送，免费送货，3元以下视为无效订单不接受其定单。
 
4. 配送范围
目前网站的配送范围只包括各个组团的学生宿舍和各个教职工宿舍。由于配送需要一定时间，网站暂时不对校园操场、食堂、教室提供送货。
 
服
务
保
证		 1. 商品退换
我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如发现质量问题，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们实行退货制度，一律包退包换，我们会派专人上门取货。
 
2. 客户回访
为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。
 
3. 诚信安全
我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；联盟以自觉恪守并履行这些信条为荣。
 

工

作

时

间

 1. 送货时间
商城每天9：00开始送货，每隔10分钟集中送一次。到23：00送货结束。
 
2. 订单处理
顾客在工作时间段以内提交订单时，本站客服人员会尽快处理，每隔10分钟集中送一次，20分钟内送货上门；如在工作时间段之外提交订单，订单确认时间可能推迟至次日。
您可以在工作时间内通过电话订购商品，工作时间以外无法受理电话订购。
系统客服QQ：327774480　服务电话：13599336674  邮箱：liding00@126.com
 
3. 电话订单
您可以在工作时间内通过电话订购商品，工作时间以外无法受理电话订购。
 
客
户
服
务		 1. 订单查询
在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。
 
2. 电话查询
服务热线：5279100　　13599336674
E-mail: liding00@126.com
QQ：327774480
 
3. 网站系统客服查询
通过网站首页在线客服系统在线查询
 
关
于
我
们		 1. 商城简介

“先行者联盟”校园电子商务是由龙岩学院经济与管理学院和校外企业合办的电子商务项目，主要是以B2C的电子商务模式，为各高校师生提供各方面优质的商品和服务，打造龙岩市校园电子商务的航母。
　　龙岩先行者联盟网上商城，是我们为了方便龙岩在校师生购物而创造的“省钱、省时、省力、放心”的校园购物信息平台，平台为在校师生提供最全面最新的龙岩消费信息，提供日常生活用品、学习用品、饮食类、二手商品、订票、鲜花配送、数码、小家电及租借、维修等服务，同时提供各方面的咨询和信息服务。
 
2. 企业文化
“先行者联盟”将一直坚持文明办网的原则，谢绝假货和劣质产品，为广大顾客提供健康、积极向上和有益的商品和服务，在广大网民中树立健康向上的品牌形象。　同时，“先行者联盟”始终坚持“保证我们的商品质量【好】、服务【快】、让顾客真正感受电子商务所带来的方便、快捷与实惠。”的经营理念，以及特有的物流配送：“顾客先收货，验货后当面付款”、“免费无条件上门收取退、换货”。我们以全新的管理模式，高效的供应链管理，快速的配送队伍，高品质的商品和信息服务，为广大师生提供优质服务。
 
3. 联系方式

　公司地址：龙岩市龙岩学院正大门对面

　邮政编码：364012

　客服电话：13599336674　　ＱＱ：327774480
　公司邮箱：root@lyxxz.com
 
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客服电话：0597-5279100　QQ：327774480　 站长：李丁
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